tni bekerja sama dengan empat pengusaha penyedia jasa telekomunikasi (provider) supaya melayani pesan singkat (sms) gateaway pengaduan dan laporan masyarakat dengan kode akses 1978 secara tidak rumit serta segeralah.
inspektur jenderal (irjen) tni letjen tni geerhan lantara, mewakili panglima tni menandatangani perjanjian kerja sama tentang layanan sms gateway melalui empat penyelenggara jasa telekomunikasi (pt. telekomunikasi selular tbk, pt indosat tbk, pt. telekomunikasi indonesia tbk, serta pt xl axiata tbk) selama aula gatot subroto mabes tni cilangkap, jakarta timur, selasa.
layanan sms gateway melalui kode akses 1978 merupakan upaya pelayanan pengaduan warga (dumas) tentang kinerja tni.
dengan keberadaan sistem masih itu, diharapkan masyarakat mampu melaporkan semua tindakan prajurit tni yang melanggar ketentuan berlaku.
Informasi Lainnya:
inspektur jenderal (irjen) tni letnan jenderal tni geerhan lantara, menyampaikan, layanan sms ini dibuat jenis kepedulian tni terhadap upaya menghindari dan meminimalisir kemungkinan adanya penyimpangan / pelanggaran di penyelenggaraan tugas pokok tni, juga realisasi komitmen tni dalam upaya mewujudkan transparansi dan reformasi birokrasi untuk mendukung kebijakan pemerintah menuju pemerintahan yang bersih serta menarik (clean government and good governance).
sistem ini ingin memantau semua tindakan prajurit tni yang melanggar ketentuan dan berlaku, ujarnya seraya menungkapkan keempat provider mau bisa mentransfer Informasi dari warga ke server milik tni.
kami bertujuan untuk membuka akses kontrol sosial. setiap permasalahan dan ditampilkan pada luar serta dilaporkan warga, mau kami bahas dan dipastikan hendak diselesaikan berdasarkan kebenaran, papar geerhan.
menurut dia, panglima tni amat konsern menuntaskan sebuah permasalahan yang terjadi yang melibatkan anggotanya. penyampaian Informasi yang benar juga amat dibutuhkan untuk menuntaskan sebuah permasalahan.
irjen tni menambahkan, layanan ini juga untuk memberdayakan penduduk pada rangka ikut serta menciptakan penyelenggaraan negara dan bersih juga bebas daripada korupsi, kolusi, serta nepotisme tergolong tni bisa memperbaiki pelaksanaan tugasnya sesuai melalui harapan penduduk.
geerhan mengharapkan, layanan single number kode akses `1978` kedepannya bisa menampung banyak partisipasi warga di rangka pengawasan pada kinerja tni secara khusus. mou tersebut sendiri akan berlaku di tiga tahun supaya lalu diperbaharui pas melalui perkembangan teknologi.
adapun prosedur teknis pelaksanaan partisipasi warga melalui pesan pendek diantara lain pengirim mengirimkan pesan pendek ke tni melalui nomor 1978. kemarin, operator melayani pesan pendek daripada pengirim dan meneruskannya selama bentuk data ke aplikasi server tni dan diakses melalui online.
selanjutnya server tni melayani data juga masuk ke dalam aplikasi server tni. tarif biaya yang digunakan adalah sama melalui tarif pesan pendek biasa sesuai melalui tarif normal. jadi, tidak usah sungkan-sungkan supaya mengkritik kinerja tni, ujarnya.